三条服务承诺：

一、搬场越时不误，误点一小时赔偿客户五十元，误点两小时赔偿一百元

二、先搬场，后付费，客户不满意可少付或拒付运费

三、客户投诉，必有答复，逾期五天，每天赔偿客户二十元

　　公司有完善的管理制度和工作规范，提出了使顾客满意的质量目标，并建立了相应的监督机制，对顾客投诉件件落实解决。